Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

En utilisant Memento Vivere (le « Service »), vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

1. Le Service

Memento Vivere est une application permettant de conserver des souvenirs, documents et instructions sous forme chiffrée, afin de les remettre à des bénéficiaires désignés en cas d'absence prolongée de contrôles périodiques de la part du titulaire du compte. Le fonctionnement détaillé du service, les limites de responsabilité et l'architecture de sécurité sont décrits sur la page Avertissement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

2. Compte

Pour utiliser le Service, vous devez avoir au moins 18 ans et fournir une adresse email valide. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe de connexion et de votre mot de passe maître, ainsi que de toutes les activités effectuées via votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

3. Offres et paiements

Le Service propose une offre gratuite et une offre Premium payante, avec les caractéristiques décrites sur la page Tarifs. Les achats, renouvellements et remboursements relatifs à l'offre Premium sont gérés par Paddle.com Market Ltd en tant que revendeur agréé (merchant of record) et sont soumis aux Conditions d'utilisation de Paddle pour les consommateurs, qui s'appliquent en complément des présentes Conditions pour tout ce qui concerne le paiement.

4. Politique de remboursement (Refund Policy)

Les achats de l'abonnement Premium sont traités par Paddle.com Market Ltd, notre revendeur agréé (merchant of record), qui gère également les remboursements en notre nom. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant le paiement initial en nous écrivant à [email protected] ou en contactant directement l'assistance Paddle. Les remboursements approuvés sont crédités sur le moyen de paiement d'origine et peuvent prendre quelques jours ouvrés pour apparaître, selon votre banque ou votre émetteur de carte. Cette politique s'ajoute, sans les limiter, à tout droit de rétractation légal dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur selon la loi de votre pays de résidence.

5. Résiliation et suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression est définitive et irréversible : elle supprime définitivement votre profil, vos pièces et tout contenu associé. Si vous avez un abonnement Premium actif, la suppression du compte ne génère pas automatiquement de remboursement — pour la résiliation des achats, référez-vous aux conditions de Paddle.

6. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi applicable, Dia Amadores S.R.L. n'est pas responsable des dommages indirects, de la perte de données due à la perte des identifiants de l'utilisateur (voir l'Avertissement pour le détail de l'architecture Zero-Knowledge), ou des interruptions de service dues à des causes hors de notre contrôle raisonnable. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur selon la loi de votre pays de résidence, le cas échéant.

7. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour périodiquement ces Conditions. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via l'application ou par email avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit roumain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Iași, Roumanie, sous réserve des droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne.

9. Contact