Términos de Servicio

Última actualización: 26 de julio de 2026

Al utilizar Memento Vivere (el «Servicio»), aceptas los presentes Términos de Servicio. Si no los aceptas, no puedes utilizar el Servicio.

1. El Servicio

Memento Vivere es una aplicación que permite custodiar recuerdos, documentos e instrucciones en forma cifrada, para entregarlos a beneficiarios designados en caso de ausencia prolongada de controles periódicos por parte del titular de la cuenta. El funcionamiento detallado del servicio, los límites de responsabilidad y la arquitectura de seguridad se describen en la página de Aviso legal, que forma parte integrante de los presentes Términos.

2. Cuenta

Para utilizar el Servicio debes tener al menos 18 años y proporcionar una dirección de email válida. Eres el único responsable de la confidencialidad de tu contraseña de acceso y de tu contraseña maestra, y de todas las actividades realizadas a través de tu cuenta. Te comprometes a proporcionar información precisa y a mantenerla actualizada.

3. Planes y pagos

El Servicio ofrece un plan gratuito y un plan Premium de pago, con las características descritas en la página de Precios. Las compras, renovaciones y reembolsos relativos al plan Premium son gestionados por Paddle.com Market Ltd en calidad de revendedor autorizado (merchant of record) y están sujetos a los Términos de Uso de Paddle para consumidores, que se aplican de forma adicional a los presentes Términos en todo lo relativo al pago.

4. Política de reembolso (Refund Policy)

Las compras de la suscripción Premium son procesadas por Paddle.com Market Ltd, nuestro revendedor autorizado (merchant of record), que también se encarga de los reembolsos en nuestro nombre. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago original escribiendo a [email protected] o contactando directamente con el soporte de Paddle. Los reembolsos aprobados se acreditan en el método de pago original y pueden tardar unos días hábiles en reflejarse, según tu banco o emisor de la tarjeta. Esta política se suma, sin limitarlos, a los derechos legales de desistimiento que puedas tener como consumidor según la ley de tu país de residencia.

5. Cancelación y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app. La eliminación es permanente e irreversible: elimina definitivamente tu perfil, tus salas y todo el contenido asociado. Si tienes una suscripción Premium activa, la eliminación de la cuenta no genera automáticamente un reembolso — para la cancelación de compras, consulta las condiciones de Paddle.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley aplicable, Dia Amadores S.R.L. no es responsable de daños indirectos, pérdida de datos debida a la pérdida de las credenciales del usuario (véase el Aviso legal para el detalle de la arquitectura Zero-Knowledge), o interrupciones del servicio debidas a causas fuera de nuestro control razonable. Nada en los presentes Términos limita los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor según la ley de tu país de residencia, cuando sea aplicable.

7. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar periódicamente estos Términos. En caso de modificaciones sustanciales, te informaremos a través de la app o por email antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.

8. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por la ley rumana. Cualquier controversia se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de Iași, Rumanía, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los que puedas gozar como consumidor residente en otro país de la Unión Europea.

9. Contacto